Política de Privacidad

Última actualización 23 de julio de 2024

Este aviso de privacidad de ALOAPK LLC ("nosotros", "nos", o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:

• Visitas nuestro sitio web en https://aloapk.com/es/, o cualquier sitio nuestro que enlace a este aviso de privacidad
• Interactúas con nosotros en otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Dudas o preocupaciones? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes alguna pregunta o preocupación, contáctanos en [email protected].

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que nos proporcionas.

Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, muestras interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando nos contactas.

Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y características que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• datos de contacto o autenticación

No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcionas debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recogida automáticamente

Recogemos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y uso, como tu dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos de análisis y reportes internos.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de Registro y Uso
• Datos del Dispositivo
• Datos de Ubicación

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

Procesamos tu información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúas con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y de otra manera gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.
• Para cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos procesar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
• Para entregarte publicidad dirigida. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada adaptada a tus intereses, ubicación y más.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo la monitorización y prevención de fraudes.
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Vendedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo.

Los terceros con quienes podemos compartir información personal son los siguientes:

• Publicidad, Marketing Directo y Generación de Clientes Potenciales: Google AdSense

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir tu información en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación, o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y tu cuenta, prevenir fallos, solucionar errores, guardar tus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluido ayudar a gestionar y mostrar anuncios, personalizar anuncios según tus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para anunciar productos y servicios adaptados a tus intereses, que pueden aparecer tanto en nuestros servicios como en otros sitios web.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las características de publicidad de Google Analytics que podríamos utilizar incluyen: Informes demográficos e intereses de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puedes optar por no utilizar las características de publicidad de Google Analytics a través de la configuración de anuncios y la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Condiciones de Google.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Solo conservaremos tu información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más tiempo que el período en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no necesitemos procesar tu información personal por una necesidad legítima de negocio en curso, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla.

6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Retirar tu consentimiento: Si estamos confiando en tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en dependencia de fundamentos legales de procesamiento distintos del consentimiento.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminar tu cuenta, puedes:

• Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
• Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.

A tu solicitud de terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podríamos retener algo de información en nuestros archivos para prevenir fraude, solucionar problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, puedes elegir configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si eliges eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puedes optar por no participar en la publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].

7. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, te notificaremos ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándote una notificación directamente. Te animamos a revisar este aviso de privacidad frecuentemente para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

8. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS DE TI?

Dependiendo de las leyes aplicables de tu país o estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso por el interesado.